1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo regolano l'accesso e l'uso del sito web piltarox.eu e l'acquisto di prodotti attraverso il nostro negozio online. Accedendo al sito web o effettuando un acquisto, accetti integralmente questi termini e ti impegni a rispettarli.

Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi. L'uso continuato del sito dopo eventuali modifiche ai presenti termini costituisce accettazione di tali modifiche. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali aggiornamenti.

Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te (l'utente o il cliente) e piltarox.eu, con sede in Via Roma 123, 00100 Milano, Italia. Se effettui un acquisto per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione a questi termini.

2. Uso del Sito Web

Il sito web piltarox.eu è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni (18 anni o più). Utilizzando il sito, dichiari di avere almeno 18 anni e di avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

Ti impegni a utilizzare il sito web solo per scopi legittimi e in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili. È espressamente vietato:

• Utilizzare il sito per attività fraudolente, illegali o non autorizzate
• Violare o tentare di violare la sicurezza del sito web o dei sistemi correlati
• Trasmettere virus, malware o qualsiasi codice dannoso
• Interferire con il corretto funzionamento del sito o dei servizi
• Utilizzare bot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere al sito senza autorizzazione
• Raccogliere o archiviare dati personali di altri utenti senza consenso
• Impersonare altre persone o entità o dichiarare falsamente la propria affiliazione
• Pubblicare contenuti diffamatori, offensivi, osceni o illegali

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo accesso al sito in caso di violazione di questi termini, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione.

3. Prodotti e Disponibilità

Facciamo del nostro meglio per presentare i prodotti in modo accurato, ma non possiamo garantire che le descrizioni, le immagini o altri contenuti siano completi, affidabili, aggiornati o privi di errori. Le immagini dei prodotti sono solo a scopo illustrativo e potrebbero non riflettere esattamente il prodotto finale.

La disponibilità dei prodotti è soggetta a cambiamenti senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità disponibili per l'acquisto o di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso, ma eventuali variazioni non influenzeranno gli ordini già confermati.

Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia disponibile, ti contatteremo per informarti e ti offriremo la possibilità di scegliere un prodotto alternativo o di ricevere un rimborso completo.

Tutti i prodotti venduti sono integratori alimentari e non devono essere intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata. Gli integratori non sono destinati a diagnosticare, prevenire o trattare alcuna condizione medica. Si consiglia di consultare un medico prima dell'uso.

4. Ordini e Pagamenti

Quando effettui un ordine sul nostro sito web, ci invii un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione, che ti comunicheremo tramite email di conferma. Il contratto di vendita si considera concluso solo al momento della nostra conferma.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a: disponibilità del prodotto, errori nella descrizione o nel prezzo del prodotto, errori nell'ordine, o sospetto di attività fraudolenta.

I prezzi indicati sul sito sono in Euro (€) e includono l'IVA dove applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di checkout e verranno aggiunte al totale dell'ordine. I prezzi possono variare in base al paese di consegna.

Accettiamo le seguenti forme di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario (l'ordine verrà processato dopo la ricezione del pagamento)
• Contrassegno (dove disponibile, con supplemento)

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso gateway di pagamento crittografati. Non conserviamo i dati completi della tua carta di credito sui nostri server.

5. Spedizione e Consegna

Spediamo in tutta Italia attraverso corrieri affidabili. I tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, ma potrebbero variare in base alla località di consegna e alla disponibilità del corriere.

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena l'ordine verrà spedito, permettendoti di seguire la consegna in tempo reale.

È tua responsabilità fornire un indirizzo di consegna accurato e completo. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne causate da informazioni errate fornite dal cliente. Se un pacco viene restituito a noi perché non recapitabile, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione, che potrebbe comportare costi aggiuntivi.

Al momento della consegna, verifica che il pacco sia integro. Se noti danni evidenti, segnalalo immediatamente al corriere e contattaci entro 48 ore per risolvere il problema.

6. Diritto di Recesso e Rimborsi

In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi, ad eccezione delle spese di restituzione.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione inviando una comunicazione chiara all'indirizzo [email protected] o tramite raccomandata A/R al nostro indirizzo postale. Devi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Per essere ammissibili al rimborso, i prodotti devono essere:

• Nella confezione originale, non aperta e integra
• Con tutti i sigilli di sicurezza intatti
• Accompagnati da eventuali accessori, documentazione e imballaggi originali

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard (ma non i costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard), entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i prodotti restituiti.

Nota: per motivi igienico-sanitari, i prodotti sigillati che sono stati aperti non possono essere restituiti, salvo difetti di fabbricazione.

7. Garanzia di Conformità

In conformità con gli articoli 128-135 del Codice del Consumo, garantiamo che i prodotti venduti siano conformi al contratto di vendita. I prodotti sono conformi se:

• Sono idonei all'uso abituale di prodotti dello stesso tipo
• Sono conformi alla descrizione fornita e possiedono le qualità presentate
• Presentano la qualità e le prestazioni abituali di prodotti dello stesso tipo
• Sono adeguatamente imballati e conservati

In caso di difetto di conformità manifestatosi entro 24 mesi dalla consegna, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, a seconda di ciò che è meno oneroso per noi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso.

Se riparazione e sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose, hai diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso del prezzo pagato. Per far valere i tuoi diritti, devi denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.

La garanzia non copre difetti derivanti da uso improprio, negligenza, alterazioni non autorizzate o normale usura.

8. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, piltarox.eu e i suoi affiliati, dirigenti, dipendenti e agenti non saranno responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti da o correlati all'uso del sito web o dei prodotti acquistati.

Questo include, ma non è limitato a: perdita di profitti, perdita di dati, interruzione dell'attività, o qualsiasi altra perdita commerciale derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il sito web o i prodotti.

Forniamo il sito web e i prodotti "così come sono" e "come disponibili", senza alcuna garanzia di alcun tipo, esplicita o implicita, incluse ma non limitate a garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.

Non garantiamo che il sito web sia privo di errori, virus o altri componenti dannosi, o che i difetti verranno corretti. L'uso del sito è a tuo esclusivo rischio.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, immagini, video, software e compilazioni di dati, sono di proprietà di piltarox.eu o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright, sui marchi e su altre forme di proprietà intellettuale.

È consentito visualizzare, scaricare e stampare pagine dal sito solo per uso personale e non commerciale. Qualsiasi altro uso, inclusi la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione, la pubblicazione o la vendita dei contenuti, richiede il nostro preventivo consenso scritto.

I marchi, i loghi e i nomi di servizi visualizzati sul sito sono marchi registrati o non registrati di piltarox.eu o di terze parti. Non è consentito utilizzare tali marchi senza il preventivo consenso scritto del proprietario del marchio.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

Per modifiche sostanziali, faremo ragionevoli sforzi per informarti tramite email o mediante un avviso prominente sul sito web prima che le modifiche diventino effettive.

11. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o correlata a questi termini sarà di competenza esclusiva dei tribunali italiani.

In caso di conflitto tra la versione italiana e qualsiasi traduzione di questi termini, prevarrà la versione italiana.

12. Contatti

Per domande, chiarimenti o reclami relativi a questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattarci: